Conditions d’utilisation

<h2>Comment retourner votre commande ?</h2>

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  Vous disposez de <strong>30 jours à compter de la réception de votre
  commande</strong> pour demander un retour à notre Service client.
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  Écrivez-nous à
  <a href="mailto:contact@misaparis.com?subject=Demande%20de%20retour">
    <strong>contact@misaparis.com</strong>
  </a>
  en indiquant votre nom, votre numéro de commande et les produits concernés.
</p>

<h3>Retour par Colissimo</h3>

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  En cas de changement d’avis, préparez soigneusement votre colis et
  Affranchissez-le avec le service Colissimo de votre choix. Les frais de
  retour restent à votre charge.
</p>

<p>Adressez votre colis à :</p>

<p>
  <strong>MisaParis – Service des retours</strong><br>
  15 bis rue de Marignan<br>
  75008 Paris<br>
  France
</p>

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  Nous vous recommandons de choisir un envoi avec suivi et de conserver
  votre numéro de colis ainsi que votre preuve de dépôt jusqu’à la
  confirmation du remboursement.
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<h3>Dépôt gratuit dans notre boutique</h3>

<p>
  Vous pouvez également déposer gratuitement votre retour, accompagné de
  votre confirmation de commande, à la boutique MisaParis :
</p>

<p>
  <strong>15 bis rue de Marignan, 75008 Paris</strong>
</p>

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  Aucun frais de retour ne vous sera demandé pour un dépôt effectué
  directement en boutique.
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<h3>Produit incorrect, endommagé ou défectueux</h3>

<p>
  Si le retour résulte d’une erreur de préparation ou concerne un produit
  endommagé, défectueux ou non conforme, contactez notre Service Client
  avant toute expédition.
</p>

<p>
  Après examen de votre demande, MisaParis vous transmettra par e-mail une
  <strong>étiquette Colissimo prépayée</strong>. Imprimez-la, apposez-la sur
  votre colis et déposez celui-ci selon les modalités indiquées sur le
  bordereau.
</p>

<p>
  Dans cette situation, les frais de retour sont intégralement pris en
  charge par MisaParis.
</p>